臨近年底,對(duì)于2019年一年的辛苦勞動(dòng),當(dāng)然需要來盤點(diǎn)一下。特別是對(duì)于自己做生意的人來說,辛辛苦苦一年,生意是好做了還是難做了?今天就來談一談,對(duì)于裝修行業(yè)來說,2019都有哪些轉(zhuǎn)變?
轉(zhuǎn)型:?jiǎn)我蛔兌嘣?/span>
對(duì)于很多中小型的裝修從業(yè)者來說,近幾年可以說是面臨“生死存亡”。原先的單品經(jīng)營(yíng)顯然已經(jīng)滿足不了市場(chǎng),面對(duì)眾多同行的競(jìng)爭(zhēng),很多商家開始講轉(zhuǎn)型提上日程。從原先的窗簾店轉(zhuǎn)變?yōu)楦佣鄻踊能浹b店,從單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)槎嘣?jīng)營(yíng),這一措施很好地幫助商家們從當(dāng)前的困境中走出,迎合了市場(chǎng)風(fēng)向。
更專業(yè)和全面
一個(gè)普遍的規(guī)律,現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越成熟,對(duì)于產(chǎn)品的要求也越來越高。舉個(gè)例子,原來的消費(fèi)者去購買窗簾,可能不會(huì)詢問太多。但是現(xiàn)在的消費(fèi)者去購買窗簾,會(huì)更加重視材質(zhì)、搭配,這也就要求商家有專業(yè)性的知識(shí)去引導(dǎo)消費(fèi)者。買窗簾不光是需要了解窗簾的知識(shí),色彩的搭配、風(fēng)格的適用都是需要知道的。
從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)
市場(chǎng)多元化的發(fā)展和同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力,同一種產(chǎn)品不再是你家的“專屬”,那么從哪里去提現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),就是——服務(wù)。眾所周知,可以分為售前、售中、售后三個(gè)方面,完善的服務(wù)是建立信賴感的重要因素。這一點(diǎn)也是很多小商家競(jìng)爭(zhēng)不過大企業(yè)的原因,大企業(yè)有完善的服務(wù)體系,貫穿售前、售中和售后。
服務(wù)涉及到的內(nèi)容有很多,從專業(yè)的講解到指導(dǎo),以及后續(xù)的安裝等。專業(yè)的服務(wù)很容易給客戶建立一個(gè)深刻的印象,讓你的店有別于其他同行,成就優(yōu)勢(shì)地位。所以很多店家,在將單純地介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢a(chǎn)品用效果圖展示出來,給消費(fèi)者更加直觀地感受,不得不說,這是一個(gè)非常好的方式。
無論是多元化經(jīng)營(yíng),重視服務(wù)還是運(yùn)用效果圖軟件,都是商家在大環(huán)境下“自救”的一種方式。面對(duì)大企業(yè)的狙擊、同行的競(jìng)爭(zhēng)等一系列的問題,運(yùn)用新的手段和方式去升級(jí)自己的店,才是突圍的正確方式。